Usuarios financieros
Conocé tus derechos como usuario de servicios financieros
Te invitamos a ver un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para todo aquel que opera en el sistema financiero.
https://www.youtube.com/c/BancoCentraldelaRepublicaArgentina
Canales de contacto
Nuestros canales oficiales de PEDIME A MI son:
– Mail: info@pedimeami.com.ar
Atención de reclamos y quejas
· Teléfono 11-7671-6439
· Horarios de atención:
– Lunes a Viernes: 9 a 21hs
– Sábados: 9 a 13hs
· Dirección: Sáenz nro. 110, primer piso “F” de Lomas de Zamora-
Los reclamos de los usuarios deberán resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles y ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma los usuarios cuentan con al área Protección al Usuario de Servicios Financieros del BCRA, podrán contactarse ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar o mediante correo electrónico dirigido a: proteccionalusuario@bcra.gob.ar
Puede encontrar la información detallada sobre costos, tasas, comisiones, cargos y bonificaciones en nuestra web y/o en los Términos y Condiciones